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网络抢票背后预售期晚两天为什么仍有18的人

发布时间:2019-05-15 00:24:25

12306站已上线四年多,络购票也已成为春运大军的购票主要途径,但是春运回家购票难的问题是否已经得到缓解?而据铁道部数据,即便络购票预售期要比线下购票提前2天,依旧有18%的人选择线下购票,而这还不包括众多线下购票不成功者。

图注:某浏览器抢票版正在做线下宣传,很多购票者都比较茫然表示不太了解络购票,而咨询者也多是问络购票的一些基本问题。

邻近春运,诸如浏览器这样的各大抢票软件都推出抢票专版、自动填验证码功能、加大推行力度以争求火车票这一刚需所带来的市场机会。但是在这大张旗鼓的推广大战中仍有盲点2015年春运,在2.6亿农民工中,跨省活动的农民工达到1.6亿人。依照春运每年10%的增量,预计2016年春运中,跨省活动的农民工务工人员将更多,而这个群体又正好是线下购票的主力。

对于广大的农民工和外来务工人员来说,络抢票也许是加剧了他们的不公平待遇因为不了解络渠道、缺乏络使用条件,或没有络支付条件,平常能够通过提早去排队买到的票现在也不一定能够买到了。对于坐在办公室的白领来说,他们能够利用办公室的互联环境进行抢票,而这18%的人却难以在络发票时段轻松的找到能够上设备。

在北京的多个售票处看到抢票软件的推广宣传已深入到线下,然而在浏览器的推广资料面前,排着长队的人群却并没有诸多停留。而多数受访的排队者表示,除缺乏络购票的条件之外,他们对抢票软件的了解也不多,操作不熟练,从而导致他们对络购票不抱希望。而购票失败他们的只能寄希望于黄牛高价票或者长途汽车这也是限量的,他们并不知道浏览器等抢票软件除了抢票以外还能推荐多条的中转回家方案或者远低于黄牛票价的超值机票。

当全部社会都在关注12306站的验证码的时候,其实我们也应当关注这些线下购票的人群。当然这不仅仅是互联普及率的提升或浏览器等抢票软件做更多地推就能解决的,而是需要更好的春运解决方案,更合理的人口配置等长远的影响因素来改善。对这18%的人群来说,更低的互联使用本钱和学习本钱,或许是目前能够有效的能够缩短他们所面对的48小时差距的方法。

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